Chính sách giao hàng

 Chính sách giao hàng được áp dụng cho tất cả các sản phẩm kinh doanh tại REMONSTORE.COM

CÁCH THỨC GIAO HÀNG:

Sau khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán được hoàn tất, ReMonStore sẽ tiến hành xử lý, tạo đơn hàng, đóng gói và gửi đi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi sẽ căn cứ vào thông tin khách hàng cung cấp hoặc thỏa thuận để tiến hành giao hàng.

- Trước khi tiến hành tạo đơn giao hàng, nhân viên của ReMonStore sẽ xác nhận đơn hàng, thời gian và địa điểm giao hàng với Quý khách hàng trước để đơn hàng được hoàn thành tốt nhất. Sau khi Khách hàng kiểm tra, nhận sản phẩm và thanh toán, Quý khách vui lòng ký nhận cho nhân viên giao hàng. Đối với trường hợp người nhận không phải là bạn, vui lòng cung cấp thêm cả thông tin liên lạc của người nhận hộ. 

- Riêng đối với hình thức Chuyển phát nhanh, để chắc chắn rằng sản phẩm sẽ được gởi đến đúng địa chỉ của khách hàng, ReMonStore sẽ tiến hành liên lạc trước tới Khách hàng bằng một trong các hình thức như gọi điện, chat Zalo, gửi Messenger Facebook hoặc gửi email xác nhận đơn hàng với Khách hàng trước khi tạo đơn giao hàng.

- Trong trường hợp Quý khách hàng có nhu cầu giao hàng đặc biệt hoặc cần tư vấn về vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn hình thức vận chuyển với mức cước phù hợp nhất. ReMonStore luôn sẵn sàng phục vụ với chi phí giao hàng được hỗ trợ tốt nhất dành cho Khách hàng.

HÌNH THỨC GIAO HÀNG:

Nhằm mong muốn khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn, ReMonStore áp dụng các hình thức giao hàng sau:

- Giao hàng Hỏa Tốc 2H (Đối với đơn hàng tại Nội thành TP.HCM)

- Giao hàng Tiêu chuẩn 24h (Đối với đơn hàng tại TP.HCM)

- Chuyển phát nhanh (Đối với đơn hàng tại các tỉnh, thành khác) 

Với mỗi hình thức giao hàng, chúng tôi sẽ luôn hỗ trợ Khách hàng mức phí vận chuyển được trợ giá tốt nhất.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Thời gian giao hàng:

- Đối với dịch vụ Giao hàng Hỏa Tốc 2H: 9:00 – 18h từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Mon-Sat)

- Đối với dịch vụ Giao hàng Tiêu chuẩn 24h: Nhận hàng sau 6 - 24 tiếng, tùy thời điểm khách hàng đặt hàng và vị trí xa gần. Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thông báo khi nhân viên xác nhận đơn hàng với khách hàng. 

- Đối với dịch vụ Chuyển phát nhanh: Nhận hàng sau 2 - 5 ngày, tùy vào vị trí địa lý xa gần. Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thông báo khi nhân viên xác nhận đơn hàng với khách hàng. 

Trường hợp Quý khách hàng có yêu cầu giao hàng vào ngày Chủ Nhật, Lễ, Tết, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0773 195 223 hoặc ZaloChat / FB Messenger để được hỗ trợ cụ thể.

Lưu ý:

- Quý khách hàng vui lòng cung cấp địa chỉ giao hàng cũng như thông tin người nhận rõ ràng, chính xác để công tác giao hàng được nhanh nhất.

 - Quý khách hàng kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng, cẩn thận (nhưng không được dùng/gắn thử/tháo bao bì gốc) trước khi ký nhận và thanh toán.

 - Nếu quá thời gian quy định, mà Khách hàng vẫn chưa nhận được sản phẩm, hãy liên lạc ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

Mọi thắc mắc về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0773 195 223

Zalo Chat: 0773 195 223

Email: ad.remonshop@gmail.com 

Fanpage: facebook.com/remonstores